Дата вступления в силу: 21 мая 2026 г.
1. Кто обрабатывает ваши данные
Оператор персональных данных — самозанятый, владелец сайта petparking.ru (далее — «Платформа»). По всем вопросам обработки персональных данных пишите на info@petparking.ru — мы ответим в течение 10 рабочих дней.
2. Какие данные мы собираем
2.1. При регистрации
Имя пользователя (логин), адрес электронной почты, номер телефона;
Пароль — хранится только в виде необратимого хэша (Argon2id), в открытом виде не сохраняется;
Роль на платформе (владелец питомца / исполнитель услуг).
2.2. При заполнении профиля
Аватар, ФИО;
Для исполнителей: дополнительная информация о квалификации (биография, описание услуг, опыт работы). При необходимости верификации личности (например, для допуска к работе с детьми или животными повышенного риска) Оператор предварительно обновит настоящую Политику, расширит уведомление в Роскомнадзор и уведомит зарегистрированных пользователей не позднее чем за 14 дней;
Для владельцев питомцев: информация о питомцах (кличка, порода, возраст, фото).
2.3. Автоматически
Cookies (см. Cookie-политику );
IP-адрес, тип браузера, часовой пояс;
Геолокация (только с вашего явного разрешения, для функции «рядом со мной»);
События использования (просмотры страниц, клики) — для анонимизированной аналитики.
2.4. При использовании сервиса
История бронирований;
Сообщения в чате с другими участниками брони;
Отзывы и рейтинги.
2.5. При оплате подписки
Сумма платежа и параметры тарифа передаются платёжному агрегатору YooKassa, который непосредственно обрабатывает данные банковской карты. Платформа не хранит номер карты (PAN), CVV и иные платёжные реквизиты — только токен платёжного метода для повторных списаний, если вы согласились на автопродление;
ФИО плательщика и сумма передаются в Федеральную налоговую службу через сервис «Мой налог» (lknpd.nalog.ru) для формирования фискального чека самозанятого — это требование Федерального закона № 422-ФЗ.
3. Зачем мы собираем данные
Регистрация и предоставление функций сервиса (поиск, бронирование, размещение объявлений);
Идентификация пользователей в чате и сделках;
Модерация контента и обеспечение безопасности;
Анонимизированная аналитика для улучшения сервиса;
Отправка уведомлений о бронированиях, платежах и системных событиях (по email и через веб-сокет в браузере);
Исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Кому мы передаём данные
Мы не продаём ваши данные третьим лицам. Передача осуществляется только в следующих случаях:
Подрядчики (на основании договоров об обработке персональных данных):
ООО «ТаймВэб» (ИНН 7810353960) — хостинг и хранение базы данных. Серверы расположены на территории Российской Федерации;
ООО НКО «ЮMoney» (YooKassa) — обработка платежей. Получают сумму, описание услуги, email плательщика;
ООО «В Контакте» (сервис VK WorkSpace) — отправка транзакционной электронной почты (подтверждения, чеки, уведомления);
Федеральная налоговая служба России (lknpd.nalog.ru, приложение «Мой налог») — формирование фискальных чеков самозанятого по 422-ФЗ. Получают ФИО плательщика и сумму;
ООО «Яндекс» (Yandex Cloud SmartCaptcha) — защита публичных форм от автоматизированных запросов. Получают IP-адрес и сигналы браузера в момент отправки формы;
ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) — обезличенная аналитика посещений, при вашем согласии.
Другим пользователям сервиса — только в объёме, необходимом для оказания услуг (имя, фото, контактные данные становятся видны второму участнику брони после её подтверждения).
Государственным органам — по законному запросу.
4.1. Трансграничная передача персональных данных
При использовании раздела «Карта» ( https://petparking.ru/map ) ваш браузер напрямую загружает изображения карты со следующих зарубежных серверов:
MapTiler AG (Швейцария, г. Цюрих) — основной поставщик векторных карт-тайлов;
OpenFreeMap Foundation (Венгрия, г. Будапешт) — резервный поставщик карт-тайлов на основе данных OpenStreetMap.
В рамках этих запросов поставщикам становятся известны технические данные браузера:
IP-адрес устройства;
Тип браузера (User-Agent);
Адрес страницы, с которой сделан запрос (Referer).
Иные ваши персональные данные (имя, email, телефон, аватар, история бронирований, объявления, сообщения в чате и т.д.) этим сервисам не передаются .
Обе указанные страны (Швейцарская Конфедерация и Венгрия) включены в перечень государств, обеспечивающих адекватный уровень защиты прав субъектов персональных данных, согласно Приказу Роскомнадзора от 15.03.2013 № 274.
Передача осуществляется на основании п. 1 ч. 1 ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ — на основании вашего согласия, выраженного при регистрации на сайте и принятии настоящей Политики.
Если вы не согласны с такой передачей — не используйте раздел «Карта». Все остальные функции сервиса (объявления, услуги, бронирования, чат, личный кабинет) доступны без обращения к этим сервисам.
5. Cookies
Мы используем cookies для:
Хранения сессии авторизации (строго необходимые);
Запоминания настроек пользователя (функциональные);
Анонимизированной аналитики посещений через Яндекс.Метрику — при вашем согласии.
Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но некоторые функции сервиса станут недоступны.
6. Защита данных
Для обеспечения безопасности персональных данных применяются:
Шифрование каналов связи по протоколам TLS 1.2 и 1.3 на всех соединениях;
Хэширование паролей пользователей алгоритмом Argon2id с проверкой на словарные пароли;
Шифрование чувствительных полей в базе данных (симметричное шифрование Fernet);
Двухконтурное разграничение прав доступа: только сотрудники оператора со статусом «администратор» имеют доступ к административной панели;
Аудит-логирование действий администраторов;
Сетевая изоляция приложений (контейнеризация Docker с раздельными сетевыми контурами);
Ежедневное резервное копирование базы данных и медиа-файлов с шифрованием и хранением в географически распределённой системе;
4-й уровень защищённости информационной системы персональных данных в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119;
Регулярный внутренний контроль соответствия обработки требованиям 152-ФЗ.
7. Сроки хранения
Активные учётные записи: бессрочно (до отзыва согласия пользователем);
Удалённые учётные записи: 3 года (для разрешения возможных споров и по требованиям закона);
Технические логи: 1 год;
История платежей: 5 лет (по требованиям ФНС и закона о бухгалтерском учёте);
Фискальные чеки в системе «Мой налог»: согласно требованиям Федерального закона № 422-ФЗ.
8. Ваши права
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы вправе:
Получить доступ к своим персональным данным, обрабатываемым оператором;
Потребовать исправления неточных или неполных данных;
Потребовать удаления данных (кроме случаев, когда обработка обязательна по закону — например, история фискальных чеков);
Отозвать согласие на обработку персональных данных;
Подать жалобу в Роскомнадзор ( https://rkn.gov.ru ).
Все запросы направляйте на info@petparking.ru . Срок ответа — 10 рабочих дней.
9. Изменения политики
Политика может обновляться. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. О существенных изменениях мы уведомим зарегистрированных пользователей по электронной почте не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.
Версия 2.0 от 21 мая 2026 г.
Обновлено: 21.05.2026